Du thuyền Indochina Sails
Giá :
3,300,000 đ
Thời gian: 2 ngày 1 đêm
Hành trình: Hạ Long - Bái Tử Long

Chương trình tour

DU THUYỀN INDOCHINA SAILS HẠ LONG 2 NGÀY 1 ĐÊM

 
Ngày 1: Hạ Long (Ăn Trưa, Tối)
8h00: Xe đón quý khách tại khách sạn khu vực phố cổ hoặc nhà hát lớn Hà Nội.
11.30: Đến bến tàu Hoàng Gia – Bãi Cháy
12.15: Quý khách được chở từ bến sang Du thuyền Indochina Sails bằng xuồng. Khi lên đến Du thuyền quý khách sẽ được thưởng thức đồ uống chào mừng và hướng dẫn trên du thuyền sẽ thông báo về lịch trình và các qui định về an toàn trên tàu.
12.30: Quý khách nhận phòng và Du thuyền bắt đầu khởi hành
13.00 – 14.00: Quý khách sẽ được phục vụ bữa ăn trưa theo phong cách Việt Nam với các món Hải Sản tươi ngon của Hạ Long
14.45: Tàu đưa khách đến khu vực đảo Titov. Tham gia bơi lội, tắm biển, thư giãn trên bờ biển hoặc leo lên đỉnh Ti-tốp để nhìn ngắm vịnh Hạ Long từ trên cao, và chụp ảnh toàn cảnh. Nước và khăn tắm sẽ được phục vụ. Tại đây chúng ta có 45 phút trên đảo.
15:15: Quay lại tàu và tiếp tục đến điểm tiếp theo là làng chài Cửa Vạn.
16.00: Đến làng chài Cửa Vạn. Quý khách sẽ đi thăm làng chài Cửa Vạn, một trong những làng lớn nhất Vịnh Hạ Long với khoảng 130 hộ dân sinh sống, du khách có dịp tìm hiểu vể cuộc sống của những người dân chài nơi đây.
Lựa chọn khác:  chèo thuyền kayak tại khu Hang Dơi ( phụ thu kayak $ 10/ khách )
17.45: Quý khách trở lại tàu và tiếp tục đến khu vực Lườn Bò để neo tàu .
19.00 – 20.30: Quý khách sẽ được phục vụ bữa ăn tối Buffet với các loại Hải sản tươi ngon của Hạ Long.
20.30: Quý khách có thể tham gia các hoạt đông giải trí như xem phim, chơi cờ hoặc tham gia chương trình câu mực tại du thuyền.
21.00 – 23.00: Chương trình đặc biệt: Mua 1 tặng 1 cho các loại đồ uống trên du thuyền
23.00: Kết thúc chương trình ngày thứ nhất
 
Ngày 2: Hạ Long – Hà Nội ( Ăn sáng, giữa trưa)
06.45: Trà và café sẽ được phục vụ trong nhà hàng
07.00: Quý khách có thể tham gia bài tấp Thái Cực Quyền trên Boong
07.45: Quý khách sẽ đi thăm Hang Sửng Sốt. Một trong nhưng Hang lớn nhất và nối tiếng nhất tại vịnh Hạ Long
09.00: Quý khách về du thuyền làm thủ tục trả phòng. Quý khách có thể để các hàng lí nặng bên ngoài cửa phòng nhân viên của chúng tôi sẽ giúp quý khách chuyển về bến.
09.30: Quý khách sẽ được phục vụ bữa ăn sang tai nhà hàng. Sau khi ăn sáng quí khách sẽ thanh toán hóa đơn đồ uống và các dịch vụ sử dụng trên du thuyền.
11.00: Du thuyền về bến, kết thúc lịch trình

Bảng giá phòng Indochina Sails Hạ Long 2 ngày 1 đêm
Giá trên áp dụng cho 1 khách. Đơn vị tính: VNĐ 
(Áp dụng đến hết ngày 31.12.2015)
Loại phòng
Giá người lớn
Phụ thu phòng đơn
Giá trẻ em
(4- 11 tuổi)
Superior
3,300,000
2,500,000
1,700,000
Deluxe
3,550,000
2,750,000
1,700,000
Suites
4,050,000
3,250,000
1,700,000

Giá tour bao gồm:
- Xe ghép đưa đón Hà Nội – Hạ Long – Hà Nội
- Ngủ tàu ghép nhóm phòng đôi
- Welcomedrink, ăn các bữa trưa và tối ngày 1, sáng và giữa trưa ngày 2, thực đơn hải sản biển
- Vé qua cổng, vé tham quan và vé ngủ đêm trên vịnh
- Tàu tre nhỏ thăm làng chài
- Chương trình trên tàu
- Hướng dẫn tiếng Anh và tiếng Việt
- Bảo hiểm trên tàu
 
Giá tour không bao gồm:
- Thuê tàu riêng
- Nước uống, phụ phí giặt là, điện thoại, Tip cho hướng dẫn và nhà tàu
- Kayaking
- Các dịch vụ khác không có trong chương trình ở trên tàu
- Phụ phí ngân hàng nếu khách thanh toán bằng thẻ visa
- Tàu 01 chiều từ bến tàu tới du thuyền (trong trường hợp khách muộn giờ lên tàu)
 
Dịch vụ sẵn có:
- Dịch vụ massage
 
Chú ý:
- Trẻ em dưới 5 tuổi được miễn phí 
- Trẻ em từ 5 - 12  tuổi trở lên tính bằng 50% giá của người lớn, ngủ chung phòng với bố mẹ.
- Nếu trẻ em ngủ chung phòng với bố mẹ thì tối đa 2 người lớn được đi kèm 1 trẻ em dưới 10 tuổi.
- Chương trình trên tàu có thể thay đổi theo thời tiết trên vịnh Hạ Long.
- Quý khách vui lòng cung cấp thông tin: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, theo chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu,số CMTND, số hộ chiếu, ngày cấp, ngày hết hạn nhập cảnh, giới tính.
- Hạn visa Viet nam với tất cả Quý khách có quốc tịch nước ngoài
 
DU THUYỀN INDOCHINA SAILS 3 NGÀY 2 ĐÊM
 
Ngày 1: Hà Nội- Hạ Long (Ăn trưa, tối)
08.00: Xe và Hướng dẫn viên đón Qúy khách tại khách sạn khởi hành đi Hạ Long.
11.30:   Đến bến tàu Bãi Cháy
12.15:   Tender đưa quí khách từ bến sang tàu lớn, thưởng thức đồ uống nhẹ và nghe bài hướng dẫn về các biện pháp an toàn trên tàu.
12.30:   Quí khách bắt đầu nhận phòng và khởi hành chuyến đi.
13.00:   Thưởng thức bữa trưa với các món ăn Việt Nam.
            Dịch vụ massage có sẵn sau bữa trưa và trong suốt hành trình. Vui lòng đặt dịch vụ với Quản lý Tàu.
14.45:   Đến hang Luồn. Tàu đi qua các khu vực nổi tiếng như Đầu Người, Con Rùa, Cổng Trời trên đường đến hang Luồn. Tại đây, quý khách có hai lựa chọn: Khám phá hang Luồn hoặc thám hiểm xung quanh khu vực. Lựa chọn đầu tiên, sẽ chuyển sang tàu nhỏ bằng tre được chèo bởi dân địa phương. Lựa chọn thứ hai: thám hiểm bằng kayak (hành khách tự chèo kayak). Lựa chọn chèo kayak thì tính thêm phí 10.00$/khách (không có trong phí gói dịch vụ). 
15:45:   Quay lại tàu và tiếp tục đến điểm tiếp theo là đảo Ti-tốp.
16.00:   Đến đảo Ti-tốp. Tham gia bơi lội, tắm biển, thư giản trên bờ biển và leo lên đỉnh Ti-tốp để nhìn ngắm vịnh Hạ Long từ trên cao, và chụp ảnh toàn cảnh. Nước và khăn tắm sẽ được phục vụ. Tại đây chúng ta có 45 phút trên đảo.
17.00:   Quay lại tàu và bắt đầu hành trình 30 phút đến khu vực Lườn Bò, tại đây chúng ta sẽ neo đậu và nghỉ qua đêm.
19.15:   Thưởng thức bữa tối - Các món ăn Việt Nam & Buffet Châu Âu hoặc ăn theo Set Menu.
20.45:   Các hoạt động ban đêm: Xem phim giải trí (trên một số tàu) tại nhà hàng vào lúc 21.00, các trò chơi trên tàu và chơi bài, bên cạnh đó dịch vụ massage cũng có sẵn. Hành khách cũng có thể thử may mắn với việc câu mực trên tàu.
21.00 – 23.00:   Happy Hour! Mua một nước uống - miễn phí một nước uống (không bao gồm rượu chai)
23.00:   Kết thúc chương trình ngày 1.
 
Ngày 2: Hạ Long (Ăn sáng, trưa, tối)
06.45:   Cà phê, trà và bữa ăn sáng nhẹ được chuẩn bị sẵn tại nhà hàng.
07.00:   Tham gia lớp Thái Cực Quyền do nhân viên trên tàu hướng dẫn khoảng 30 phút.
07.45:   Thưởng thức bữa sáng nhẹ với trà, cafe, bánh ngọt.
08.30:   Di chuyển bằng tender sang "Tàu chuyển tải" và bắt đầu tham quan những điểm chưa khám phá của vịnh Hạ Long, các địa điểm khám phá dựa trên một số điều kiện nhất định. Tận hưởng một ngày nhàn nhã trên thuyền kayak khám phá hang động và bơi lội. Một bữa ăn trưa sẽ được phục vụ giữa ngày. Gói nhẹ, đồ bơi, và một bộ quần áo khô, và có các hoạt động khác nhau trong ngày mang lại cho cả hai giày (ví dụ như giày thể thao) và dép hoặc giầy sandals.
16.00:   Khởi hành trở về tàu Indochina Sails.
18.30:   Tàu đưa Quý khách đến khu vực Luồn Bò và ngủ đêm tại đó.
19.15:   Thưởng thức bữa tối.           
20.45:   Các hoạt động buổi tối : xem phim tại phòng ăn đến khoảng 9h tối, chơi game, đánh bài, phục vụ massage nếu khách yêu cầu (tự túc). Quý khách cũng có thể thử may mắn với việc câu mực đêm.
21.00 – 23.00:   Có chương trình khuyến mại mua 1 được 1 cho các loại thức uống (không tính rượu).
 
Ngày 3: Hạ Long – Hà Nội ( Ăn sáng, ăn nhẹ)
06.45:   Phục vụ trà, cafe, bánh ngọt cho khách trong nhà hàng.
07.00:   Tham gia lớp Thái Cực Quyền do nhân viên trên tàu hướng dẫn khoảng 30 phút.
07.00:   Khởi hành đi thăm hang Sửng Sốt. Nếu khách nào không tham gia có thể tự do nghỉ ngơi trên tàu. Tại đây, quý khách có thể tham quan một làng chài nhỏ!
07.45:   Di chuyển đến hang Sửng Sốt bằng tender. Và đi bộ khoảng 100 bậc thang đến cổng hang và tham quan hang khoảng 45 phút. Sau đó, quý khách sẽ đi bộ 100 bậc thang để trở lại tàu.
09.00:   Về tàu, Quý khách có khoảng 30 phút để chuẩn bị và thu dọn hành lý. Và làm thủ tục trả phòng. Hành lý nặng sẽ có thủy thủ tàu giúp quý khách đưa ra trước boong tàu.
09.30:   Thưởng thức bữa sáng và thanh toán hoá đơn trước khi rời tàu.
11.00:   Về bến, kết thúc chương trình.
(Quý khách chú ý, thời gian và chương trình có thể thay đổi mà không báo trước)

Bảng giá phòng Indochina Sails Hạ Long 3 ngày 2 đêm
Giá trên áp dụng cho 1 khách. Đơn vị tính: VNĐ 
(Áp dụng đến hết ngày 31.12.2015)
Loại phòng
Giá người lớn
Phụ thu phòng đơn
Giá trẻ em
(4- 11 tuổi)
Superior
5,200,000
3,850,000
2,900,000
Deluxe
5,750,000
4,400,000
2,900,000
Suites
6,300,000
5,450,000
2,900,000

Giá tour bao gồm
- Welcome Drink
- Lịch trình
- Vé thắng cảnh
- Hướng dẫn viên trên tàu
- Phòng ngủ điều hòa sang trọng có điều hòa trên tàu
- Chèo thuyền kayak ngày 2
- Bữa sáng, bữa trưa, bữa tối trong chương trình.
 
Giá tour không bao gồm
- Vé máy bay, vận tải
- Các dịch vụ ngoài chương trình
- Kayak ngày 1
- Đồ uống, tiền tip cho nhân viên









Bình luận

Bình luận
Họ tên :
 
Email :
 
Nội dung :
 

Điều khoản

ĐIỀU KHOẢN VÀ PHƯƠNG THỨC MUA TOUR

 I. GIÁ TOUR DU LỊCH:
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Thương mại Cổ phần ACB tại thời điểm thanh toán.
Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Du lịch Giấc Mơ Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

 II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:

1. Thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Du lịch Giấc Mơ Việt như sau:
Tên tài khoản: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Ngân hàng: ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội
Tài khoản tiền USD: 871 026 69
Tài khoản tiền VNĐ: 871 027 29
Sau khi Quý khách chuyển khoản vui lòng fax Ủy nhiệm chi về số fax: 043 9262731 hoặc gửi bản scan Ủy nhiệm chi về địa chỉ email: sales@dreamtravel.com.vn  (Ms Nguyễn Thị Ngọc phụ trách bộ phận Kế toán). Ngay sau khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được thông tin sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục mua tour, nếu Quý khách không nhận được điện thoại, email xác nhận từ Giấc Mơ Việt vui lòng chủ động liên hệ với chúng tôi. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm về việc hệ thống tự động hủy phiếu mua tour của Quý khách do chậm trễ, sai sót thông tin… từ phía ngân hàng hoặc người đến thanh toán tiền.

2. Thanh toán bằng cách trả tiền mặt theo địa chỉ Văn phòng giao dịch của Du lịch Giấc Mơ Việt:

Văn phòng Giao dịch:
Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Địa chỉ: 113 Phố Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa, Hà Nội

Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được đủ tiền tour du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du lịch Giấc Mơ Việt.

 III. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR

 1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du lịch Giấc Mơ Việt
Nếu Du lịch Giấc Mơ Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Giấc Mơ Việt phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:

2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA:

2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.

2.1.2 NGÀY THƯỜNG
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

 2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR
- Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.

2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT: www.dreamtravel.com.vn, www.giacmoviet.com.vn .Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu.

 2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

2.2  ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ:

2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

 2.2.2 NGÀY THƯỜNG:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)

Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.

 Lưu ý:
- Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
- Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Giấc Mơ Việt.
- Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy  tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.

IV. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
- Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
- Trẻ em từ 5 – 11 tuổi: Mua 50% giá tour  (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 11 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
- Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.

 V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH
Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du lịch Giấc Mơ Việt ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Giấc Mơ Việt sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.

VI. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du lịch Giấc Mơ Việt với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Giấc Mơ Việt và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Giấc Mơ Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.

VII. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch.Du lịch Giấc Mơ Việt cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Giấc Mơ Việt có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Giấc Mơ Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.

VIII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Giấc Mơ Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).

IX. BẢO HIỂM DU LỊCH:
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.

X. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR :
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du lịch Giấc Mơ Việt đã ghi rõ trong mục II. Du lịch Giấc Mơ Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Giấc Mơ Việt. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

XI. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:

1. VỀ PHÍA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT
- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.

 2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG
- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du lịch Giấc Mơ Việt để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).

- Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Giấc Mơ Việt.

3. Du lịch Giấc Mơ Việt giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi Giấc Mơ Việt quyết định thay đổi lộ trình)

 4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.

Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt

Các bước đặt tour

Hướng dẫn các bước đặt tour trực tuyến tại www.travelhanoi.com.vn


Bước 1: Lựa chọn tour du lịch yêu thích và click vào nút "Đặt tour"


Bước 2: Điền thông tin cần thiết tạo mẫu đặt tour và click vào nút "Chấp nhận"

Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán


Bước 4: Xác nhận lại thông tin đặt tour
 

              Vui lòng đọc kỹ điều khoản mua tour của công ty

Bước 5: Travelhanoi.com.vn xác nhận thông tin

Bước 6: Chúc mừng Quý khách đã đặt tour thành công!


Tour cùng nhóm
Du thuyền Paradise ( 5,730,000 VND)
Du thuyền V'Spirit ( 2,400,000 VND)