Du lịch Miền Bắc Hà Nội giá rẻ kích cầu
Giá :
3,900,000 đ
Thời gian: 5 ngày 4 đêm
Hành trình: Hà Nội city tour - Sapa Cát Cát - Hàm Rồng - Hạ Long - Tuần Châu

Chương trình tour

Dream Travel - đơn vị tổ chức tour du lịch Miền Bắc

Với 12 năm kinh nghiệm điều hành tour inbound và 6 năm điều hành tour nội địa. Dream Travel đảm bảo mang đến cho bạn một kỳ nghỉ tuyệt vời nhất với chất lượng phục vụ hàng đầu bằng cách điều hành chuyên nghiệp cùng đội ngũ nhân viên nhiệt tình và tâm huyết. Dream Travel luôn nhận được sự hài lòng và yêu mến từ hàng ngàn khách hàng đã cùng đồng hành cùng chúng tôi trong nhiều chuyến đi. Tham gia tour du lịch Miền Bắc cùng Dream Travel chính là sự lựa chọn sáng suốt nhất của bạn!



CHƯƠNG TRÌNH KÍCH CẦU DU LỊCH MIỀN BẮC 5 NGÀY 4 ĐÊM

Giá trọn gói chỉ: 3,900,000VNĐ/khách
Điểm đến: Hà Nội - Sapa - Vịnh Hạ Long - Đảo Tuần Châu 
Tư vấn tour ghép: 04 39942811  - Tư vấn khách đoàn: 0903 288 255
Ngày khởi hành: Tour ghép đoàn khởi hành hàng ngày

Ưu điểm của chương trình: 
Dream Travel giới thiệu chương trình du lịch Miền Bắc Hà Nội giá rẻ, tour ghép đoàn khởi hành hàng ngày thăm quan các địa danh nổi tiếng của Bắc Bộ. Đến Hà Nội, du khách tham quan Vịnh Hạ Long - Di sản Thiên nhiên thế giới đang được bầu chọn là 7 Kỳ quan Thiên nhiên thế giới mới. Sapa thực sự hấp dẫn du khách suốt 4 mùa trong năm, Dream Travel mong muốn mang đến cho du khách nhiều sự lựa chọn khi xây dựng chương trình Du lịch ghép đoàn đảm bảo chất lượng tiêu chuẩn 2,3 sao giá thành hợp lý.
Chương trình khởi hành hàng ngày, các điểm đến có thể thay đổi cho hợp lý với thời gian bay của Quý khách. Có thể ngắt quãng các điểm tham quan để Quý khách về gia đình thăm thân, họp hội nghị, hội thảo...
 
Chương trình chi tiết: 


Ngày 01: Thăm quan Hà Nội - Ngủ đêm trên tàu đi Lào Cai (Ăn trưa)
8.00: Xe và Hướng dẫn viên đón Quý khách tại điểm hẹn, khởi hành tham quan thủ đô Hà Nội.
08.30: Quý khách vào thăm Lăng Chủ Tịch Hồ Chí Minh - một công trình kiến trúc có ý nghĩa chính trị to lớn, thể hiện tình cảm sâu sắc của nhân dân ta đối với Bác, thăm nhà sàn Bác Hồ, ao cá Bác Hồ, thăm bảo tàng Hồ Chí Minh, chùa Một Cột,…
Đoàn tiếp tục đi thăm chùa Trấn Quốc nằm cạnh bên Hồ Tây.
Quý khách đi thăm Văn Miếu - Quốc Tử Giám. Văn Miếu - Quốc Tử Giám là quần thể di tích đa dạng và phong phú hàng đầu của thành phố Hà Nội, nằm ở phía Nam kinh thành Thăng Long. Văn Miếu được xây dựng tháng 10 năm 1070, thờ Khổng Tử, các bậc Hiền triết của Nho giáo và Tư nghiệp Quốc Tử Giám Chu Văn An, người thầy tiêu biểu đạo cao, đức trọng của nền giáo dục Việt Nam. Năm 1076, nhà Quốc Tử Giám được xây kề sau Văn Miếu, ban đầu là nơi học của các Hoàng Tử, sau mở rộng thu nhận cả các học trò giỏi trong thiên hạ
12.00: Quý khách trở về nhà hàng trên phố cổ để ăn trưa.
14.00: Quý khách tiếp tục đi thăm Bảo Tàng Dân Tộc Học hoặc nhà tù Hỏa Lò. Cuối cùng xe đưa quý khách thăm quan Hồ Hoàn Kiếm, Tháp Rùa, Đền Ngọc Sơn là cụm di tích, thắng cảnh nổi tiếng, là niềm tự hào của người Hà Nội và nhân dân cả nước khi hướng về Thủ đô.
16.00: Xe đưa Quý khách trở Khu vực Bờ Hồ, Phố Cổ. Qúy khách tự do thăm quan dạo phố và tự do ăn tối.
20h30: Tiễn Quý khách ra ga Hà Nội. Hướng dẫn viên giao vé và đưa Qúy khách lên tàu khởi hành đi Lào Cai. Quý khách ngủ đêm trên tàu ( Tàu khoang 4 giường, điều hòa ốp gỗ)

 

Ngày 02: Du lịch Sapa - Cát Cát - Chợ Tình (Ăn Sáng, Trưa, Tối)
Sáng : Tới Lào Cai, Xe đưa Quý khách lên Sapa nghỉ ngơi và ăn sáng. Đoàn để đồ tại khách sạn
09h00: HDV đón Quý khách tại Khách sạn xuống bản Cát Cát thăm bản nghề người H’Mông (Quý khách đi bộ). Tại đây Quý khách có cơ hội được cảm nhận vẻ đẹp của Sapa vào xuân, được tìm hiểu nét văn hóa đặc sắc của đồng bảo H’mong ở bản Cát Cát. Bản Cát Cát như cô gái mới lớn, duyên dáng và e ấp giữa lưng chừng mây, núi và những cung đường quanh co bên những thửa ruộng bậc thang.
Trưa: Đoàn trở lại thị trấn, nhận phòng khách sạn và ăn trưa.
Chiều: Quý khách nghỉ ngơi hoặc khám phá Sapa. Quý khách có thể tự tạo cho mình những giây phút thư thái bên bồn tắm lá thuốc người Dao Đỏ hoặc dịch vụ massage chân (chi phí tư túc).
Tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng sau đó tự do dạo phố. Sapa về đêm, dọc phố Cầu Mây rực rỡ những đèn lồng đỏ. Quý khách tham dự phiên chợ tình đầu xuân diễn ra tại Nhà Thờ Đá, thưởng thức ẩm thực nướng và cảm nhận không khí ngày xuân nơi rẻo cao Tây Bắc. Quý khách ngủ đêm tại khách sạn.

 

Ngày 03 : Du lịch Sapa - Hàm Rồng - Hà Nội (Ăn Sáng, Trưa)
Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn
09:00 HDV đón Quý khách đi thăm Hàm Rồng. Tại đây Quý khách có thể ngắm nhìn toàn cảnh Sapa đẹp nên thơ với mây và núi, dạo quanh Sân Mây, Cổng Trời, Vườn Lan, tháp Truyền Hình. Hàm Rồng ngập tràn sắc hoa xuân, những vườn lan, vườn đào khoe sắc thắm. Quý khách được chào đón bằng những tiết mục văn nghệ đặc sắc tại nhà biểu diễn văn hóa nghệ thuật Hàm Rồng
Sau đó đoàn trở lại khách sạn, Quý khách làm thủ tục trả phòng khách sạn.
Trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng
Quý khách có buổi chiều đi chơi chợ, mua đổ lưu niệm: Thổ cẩm, hạt dẻ rừng, thuốc quý, mộc nhĩ nấm hương… và chuẩn bị đồ đạc để lên xe về Hà Nội.
15.30: Quý Khách lên xe, tạm biệt Sapa, trở về Hà Nội. Trên đường đi, Quý Khách được chiêm ngưỡng vẻ đẹp huyền diệu của núi rừng Tây Bắc ( đi đường cao tốc Hà Nội - Lào Cai)
21.30: Quý khách có mặt tại Hà Nội. Nhận phòng khách sạn, nghỉ đêm tại Hà Nội.

 

Ngày 04 : Hà Nội - Thăm quan Vịnh Hạ Long - Tuần Châu (Ăn Sáng, Trưa, Tối)
7.00 - 8.00: Qúy khách ăn sáng tại khách sạn
8h00 - 8h15: Xe và HDV Dream Travel đón quý khách tại điểm hẹn khởi hành đi Hạ Long. Trên đường đi quý khách sẽ có thời gian nghỉ ngơi 20 phút tại Hải Dương.
12.00: Quý khách có mặt tại bến tàu du lịch Tuần Châu Hạ Long, HDV của Dream Travel làm thủ tục cho Quý khách lên tàu bắt đầu hành trình tham quan Vịnh Hạ Long. Quý khách ăn trưa trên tàu và tận mắt chiêm ngưỡng vẻ đẹp huyền bí của Vịnh Hạ Long với hàng ngàn hòn đảo lớn nhỏ khác nhau trong vòng 4 tiếng. Trên đường đi Quý Khách có cơ hộ ngắm nhìn làng chài trên vịnh, ngắm hòn Chó Đá, hòn Gà Chọi, thăm động Thiên Cung…một trong những hang động đẹp nhất của vịnh Hạ Long.
16.30: Tàu quay lại bến Hạ Long, xe đưa Quý khách vào khách sạn trong khu Tuần Châu, ăn tối và nghỉ đêm tại khách sạn Tuần Châu.
Buổi tối Quý khách tự do dạo chơi ngắm cảnh tại khu vui chơi giải trí Tuần Châu với các trò chơi vui nhộn, xiếc cá Heo, biểu diễn nhạc nước màu hiện đại (Chi phí tự túc).


 

Ngày 05: Đảo Tuần Châu - Hà Nội (Ăn Sáng, Trưa)
Quý khách dậy sớm ngắm cảnh mặt trời lên trên Vịnh.
Ăn sáng tại khách sạn, Quý khách tự do  thăm quan, tắm biển Tuần Châu (chi phí tự túc)
11.00: Quý khách trở về khách sạn ăn trưa, nghỉ ngơi. Sau đó Quý khách trả phòng lên xe trở về Hà Nội. Trên đường về quý khách dừng chân nghỉ tại Hải Dương 30 phút.
17:00: Xe đưa Qúy khách về đến Hà Nội. Chương trình tour kết thúc. Chia tay và hẹn sớm gặp lại Qúy khách. 


Thông tin Bảng giá dịch vụ:
Độ tuổi
Giá VNĐ/khách
Phụ thu phòng đơn
Người lớn hoặc trẻ em cao trên 1,3m
3,900,000
600,000
Trẻ em (cao dưới 1,3m)
1,950,000
Em bé (Dưới 5 tuổi)
Miễn phí ăn ngủ với bố mẹ
 
Tour bao gồm:
Xe đời mới, máy lạnh phục vụ suốt tuyến.
Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm.
Tàu thăm Vịnh Hạ Long
Phòng khách sạn tiêu chuẩn 2 sao ở Sapa ( vị trí trung tâm thuận tiện đi lại thăm quan)
Phòng khách sạn 3 sao trên đảo Tuần Châu
Vé thắng cảnh các điểm theo chương trình tour.
Tàu khoang 4 điều hòa ốp gỗ: Hà Nội- Lào Cai (4 khách/cabin)
Các bữa ăn đã đề cập trong chương trình.

Không bao gồm:
Chi phí cá nhân, đồ uống ngoài chương trình
  
Chính sách giá tour trẻ em: 
Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
Trẻ em từ 5 – 9 tuổi: Mua 50% giá tour  (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 9 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
Trẻ em từ 9 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.
 
Lưu ý khi đăng mua tour: 
Cung cấp danh sách đoàn gồm đầy đủ các chi tiết về: Họ tên, năm sinh, giới tính, quốc tịch và số điện thoại liên lạc của khách để chuẩn bị hồ sơ đoàn tham quan.
Chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với nhu cầu thực tế của Khách hàng và thời tiết tại địa điểm đến nhưng vẫn đảm bảo các điểm tham quan có trong chương trình (nếu cắt bớt có sự đồng ý của Khách hàng)
Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.

Nếu Quý khách đến sân bay Nội Bài trước 9.00 sáng và tham gia vào tour, Lái xe của công ty sẽ đón Quý khách và tham gia vào đoàn ( chi phí phát sinh cho xe riêng 4 chỗ đón bay là 320.000VNĐ/xe)

LIÊN HỆ ĐẶT TOUR 
Ms. Thủy : tele.png 0904882268  phone.png 04 3 9965598
​Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng dịch vụ: Ms. Hòa : tele.png  0904999188
Địa chỉ văn phòng Dream Travel: 113 Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội

Bình luận

Bình luận
Họ tên :
 
Email :
 
Nội dung :
 

Điều khoản

ĐIỀU KHOẢN VÀ PHƯƠNG THỨC MUA TOUR

 I. GIÁ TOUR DU LỊCH:
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Thương mại Cổ phần ACB tại thời điểm thanh toán.
Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Du lịch Giấc Mơ Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

 II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:

1. Thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Du lịch Giấc Mơ Việt như sau:
Tên tài khoản: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Ngân hàng: ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội
Tài khoản tiền USD: 871 026 69
Tài khoản tiền VNĐ: 871 027 29
Sau khi Quý khách chuyển khoản vui lòng fax Ủy nhiệm chi về số fax: 043 9262731 hoặc gửi bản scan Ủy nhiệm chi về địa chỉ email: sales@dreamtravel.com.vn  (Ms Nguyễn Thị Ngọc phụ trách bộ phận Kế toán). Ngay sau khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được thông tin sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục mua tour, nếu Quý khách không nhận được điện thoại, email xác nhận từ Giấc Mơ Việt vui lòng chủ động liên hệ với chúng tôi. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm về việc hệ thống tự động hủy phiếu mua tour của Quý khách do chậm trễ, sai sót thông tin… từ phía ngân hàng hoặc người đến thanh toán tiền.

2. Thanh toán bằng cách trả tiền mặt theo địa chỉ Văn phòng giao dịch của Du lịch Giấc Mơ Việt:

Văn phòng Giao dịch:
Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Địa chỉ: 113 Phố Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa, Hà Nội

Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được đủ tiền tour du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du lịch Giấc Mơ Việt.

 III. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR

 1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du lịch Giấc Mơ Việt
Nếu Du lịch Giấc Mơ Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Giấc Mơ Việt phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:

2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA:

2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.

2.1.2 NGÀY THƯỜNG
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

 2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR
- Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.

2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT: www.dreamtravel.com.vn, www.giacmoviet.com.vn .Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu.

 2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

2.2  ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ:

2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

 2.2.2 NGÀY THƯỜNG:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)

Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.

 Lưu ý:
- Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
- Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Giấc Mơ Việt.
- Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy  tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.

IV. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
- Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
- Trẻ em từ 5 – 11 tuổi: Mua 50% giá tour  (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 11 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
- Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.

 V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH
Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du lịch Giấc Mơ Việt ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Giấc Mơ Việt sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.

VI. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du lịch Giấc Mơ Việt với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Giấc Mơ Việt và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Giấc Mơ Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.

VII. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch.Du lịch Giấc Mơ Việt cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Giấc Mơ Việt có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Giấc Mơ Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.

VIII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Giấc Mơ Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).

IX. BẢO HIỂM DU LỊCH:
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.

X. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR :
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du lịch Giấc Mơ Việt đã ghi rõ trong mục II. Du lịch Giấc Mơ Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Giấc Mơ Việt. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

XI. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:

1. VỀ PHÍA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT
- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.

 2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG
- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du lịch Giấc Mơ Việt để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).

- Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Giấc Mơ Việt.

3. Du lịch Giấc Mơ Việt giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi Giấc Mơ Việt quyết định thay đổi lộ trình)

 4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.

Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt

Các bước đặt tour

Hướng dẫn các bước đặt tour trực tuyến tại www.travelhanoi.com.vn


Bước 1: Lựa chọn tour du lịch yêu thích và click vào nút "Đặt tour"


Bước 2: Điền thông tin cần thiết tạo mẫu đặt tour và click vào nút "Chấp nhận"

Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán


Bước 4: Xác nhận lại thông tin đặt tour
 

              Vui lòng đọc kỹ điều khoản mua tour của công ty

Bước 5: Travelhanoi.com.vn xác nhận thông tin

Bước 6: Chúc mừng Quý khách đã đặt tour thành công!


Tour cùng nhóm