Du lịch Hà Nội - Nha Trang - Đà Lạt - Hà Nội
Giá :
4,000,000 đ
Thời gian: 5 ngày 4 đêm
Hành trình: Hà Nội- Nha Trang- Đà Lạt - Hà Nội

Chương trình tour

DU LỊCH HÀ NỘI - NHA TRANG -ĐÀ LẠT - HÀ NỘI
 
Thời gian: 5 ngày 4 đêm
Ngày khởi hành: Hàng ngày
Điểm đến chính: Vinpearland, Nha Trang, Đà Lạt
Nơi khởi hành: Hà Nội,
Nơi kết thúc tour: Hà Nội, Đà Lạt
Phương tiện: Xe ô tô, máy bay
Giá tour/người từ: VNĐ/khách (áp dụng cho tour ghép đoàn)
Tư vấn tour: 043 994 2811 - Tư vấn khách đoàn 0904 999 188
 
Chương trình chi tiết: 
Ngày 01: Hà Nội- Nha Trang- Vinpearland (Ăn trưa, tối)
Sáng: Xe đón Qúy khách tại điểm hẹn đi sân bay Nội Bài. Quý khách đáp chuyến bay đi Nha Trang khởi hành buổi sáng.
Trưa: Xe và HDV đón khách tại Đón khách tại sân bay Cam Ranh. Đưa Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng với các món hải đặc sản của thành phố biển. Về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
Chiều: Quý khách vượt 3320m đường biển bằng hệ thống cáp treo dài nhất Việt Nam sang thiên đường du lịch và giải trí Vinpearland. Quý khách sẽ tự do khám phá thiên đường giải trí xinh đẹp tại khu trò chơi mạo hiểm ngoài trời, xem phim 4D, giải trí với dàn game hiện đại tại khu trò chơi trong nhà, tham quan thủy cung Vinpearl đặc sắc với show diễn người cá, thả mình ở bãi biển tuyệt đẹp, tham gia hệ thống trò chơi trượt ống cảm tử quân tại khu công viên nước Vinpearl. Thưởng thức màn ảo thuật đặc sắc và mà xiếc cá heo dễ thương và ngộ nghĩnh. Đặc biệt chiêm ngưỡng màn trình diễn nhạc nước sống động, đầy màu sắc là một niềm tự hào của Vinpearland.
Tối: Trở về đất liền, xe và HDV đưa Quý khách dùng đặc sản nem nướng Ninh Hòa – một nét văn hóa ẩm thực của người dân Nha Trang. Tự do tham quan thành phố biển về đêm với khu chợ đêm bày bán các món quà lưu niệm làm từ vỏ sò, vỏ ốc dễ thương.
 
Ngày 02: Nha Trang- Địa Trung Hải Việt Nam (Ăn sáng, trưa, tối)
Sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng tại khách sạn.     
09h00- 09h20: Đón Quý khách tại khách sạn
09h30           : Khởi hành chuyến du ngoạn đảo
09h45-10h45: Đến Hòn Miễu Tham quan Thủy cung Trí Nguyên.
11h20-12h30: Đến Bãi Cũi (gần bờ)                        
-    Bơi , ngắm san hô và cá cảnh bằng kính lặn hoặc tàu đáy kính.                 
- Chơi các trò chơi cảm giác mạnh trên biển: bay dù, môtô nước, lặn bình hơi khám phá đại dương
                                                                                 
12h50- 15h00:  Đến Hòn Tằm (gần bờ)                                           
-   Tàu sẽ đưa Qúy khách dọc theo bờ biển Nha Trang, khám phá nét đẹp lộng lẫy của Hòn Ngọc Việt và góc nhìn đẹp nhất toàn cảnh thành phố biển Nha Trang .
-   Dùng cơm trưa tại nhà hàng.
-  Tham gia chương trình văn nghệ giải trí “ Cây nhà lá vườn”.Quán rượu nổi! Một ly rượu, một lát thơm ngay dưới nước, bạn có thể nâng ly và tâm tình với bạn bè. 
                                                                                
15h00 – 16h15: Thăm quan Bãi tranh
-       Nhận ghế lều nghỉ ngơi, thư giãn và tắm biển.
-       Thưởng thức trái cây trên đường về bến cảng.
16h30: Đưa Quý khách về khách sạn.
 Không bao gồm: Thức uống và các dịch vụ khác tại mỗi đảo:
-       Vé đáy kính:                                     60.000/k
-       Thủy cung Trí Nguyên                       70.000đ/k
-       Ghế bố Bãi Tranh                             30.000/k
-       Trò chơi thể thao trên nước:              Nhiều loại giá
Tối: Xe và HDV đưa Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng. Sau đó tự do dạo biển tham quan thành phố Nha Trang. Quý khách có thể thuê xe đạp đôi hoặc xích lô đi dọc đường biển, nhấm nháp các món hải sản tươi sống tại làng hải sản.
 
Ngày 03: Nha Trang- Đà Lạt (Ăn sáng, trưa, tối)
Sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng. Trả phòng, xe và HDV đưa Quý khách tham quan thành phố Nha Trang.
THÁP BÀ PONAGA Được xây dựng từ cuối thế kỷ thứ 7 đến 12, Tháp là biểu tượng và là niềm tự hào của dân tộc Chăm . Từ lâu, Tháp bà Ponagar đã là một điểm đến quen thuộc không thể bỏ qua đối với những ai đã từng đến xứ Trầm Hương xinh đẹp.
CHÙA LONG SƠN Tọa lạc dưới chân đồi Trại Thủy, chùa Long Sơn được xây dựng vào cuối thế kỷ thứ 19 và trùng tu sửa chữa năm 1940, là một trong những ngôi chùa cổ kính trên địa bàn thành phố Nha Trang. Du khách sẽ có cơ hội được chiêm ngưỡng bức tượng Kim Thân Phật Tổ cao 24m ngự trên đỉnh đồi.
Xe đưa Quý khách đến khu du lịch suối khoáng nóng Tháp Bà sử dụng “Ôn tuyền thủy liệu pháp”, các tia nước bắn thẳng vào các huyệt đạo giúp làm giảm stress đáng kể, ngoài ra Quý khách còn được tắm bùn khoáng và ngâm suối khoáng nóng có công dụng rất tốt cho da và hệ thần kinh, đặc biết là người mắc chứng bệnh thấp khớp. (chi phí tự túc). Dùng cơm trưa tại nhà hàng.Khởi hành lên Đà Lạt.Đến Đà Lạt nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi.Dùng cơm tối tại nhà hàng.Tự do khám phá thành Phố Đà Lạt về đêm.
 
Ngày 04: Thăm quan Đà Lạt thành phố Mộng Mơ (Ăn sáng, trưa, tối)
Sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng. Xe và HDV đưa Quý khách tham quan DINH BẢO ĐẠI : một dinh thự vô cùng đẹp đẽ và trang nhã, nằm giữa một rừng thông thuần chủng nhiều tuổi gắn liền với các tiểu cảnh kiến trúc công viên, vườn Thượng Uyển, rừng Ái ân và một hồ nước nhỏ hoà quyện vào nhau rất thơ mộng.
Cáp Treo và Đồi vọng cảnh: Ngọn đồi cao 1500m so với mực nước biển để quý khách có thể ngắm toàn cảnh thành phố Đà Lạt. Có hệ thống cáp treo dài 2300m đưa quý khách thăm ngôi chùa lớn nhất Đà Lạt ( Chi phí cáp treo tự túc, nếu không muốn đi cáp treo quý khách có thể đi bằng xe tour)
Thiền Viện Trúc Lâm: Điểm đến được du khách bình chọn làm hài long nhất năm 2011.
Hồ Tuyền Lâm: Mặt hồ phẳng lặng im như tờ nằm cạnh thiền viện Trúc Lâm như tạo thêm nét uy nghi cổ kính.
Thác Dalanta: Đây là 1 trong những thác nước cao, hung vĩ và đẹp nhất thành phố Đà Lạt. Đến đây, Quý khách còn có thể sử dụng máng trượt siêu tốc, cáp treo, thang máy kính rất thú vị. ( chi phí tự túc )
Xe đưa Quý khách về lại trung tâm thành phố dùng cơm trưa tại nhà hàng, nghỉ ngơi.
Chiều: Xe và HDV đưa Quý khách đi tham quan :
Showroom hoa kho nghệ thuật : Tham quan hàng trăm loài hoa của Đà Lạt tươi và sấy khô. Đặc biệt tại đây quý khách sẽ được thấy những bức tranh kết bằng hoa khô nhưng vẫn giữ nguyên màu sắc và hình dáng. Có thể mua về sử dụng được tối thiểu 5 năm trong nhà.
Nhà thờ Domain De Marie : hay Lãnh địa Đức Bà, còn gọi là Nhà thờ Mai Anh.
Thung Lũng Tình Yêu hoặc Đồi Mộng Mơ : 1 trong những thắng cảnh đẹp nhất thành phố Đà Lạt. Tại đây Quý khách sẽ có những bức hình thật đẹp để lưu giữ.
Tối: Ăn tối tại nhà hàng.Sau đó quý khách có thể dạo bước dạo quanh Hồ Xuân Hương. Hoặc thưởng thức những món đặc sản của người dân nơi đây tại chợ đêm Đà Lạt.
 
Ngày 05: Đà Lạt- Hà Nội (Ăn sáng, trưa)
Sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng .Tự do mua sắm các loại mức, đặc sản chỉ có riêng ở thành phố Đà Lạt dành tặng cho người thân của mình tại chợ Đà lạt.Về khách sạn nghỉ ngơi.Trả phòng.
Trưa: Xe đưa Quý khách về lại trung tâm thành phố dùng cơm trưa tại nhà hàng.Tiễn đoàn ra sân bay Liên Khương.
Đến sân bay Nội Bài. Xe đưa Qúy khách về Hà Nội. Chương trình tour kết thúc. Cảm ơn và hẹn sớm gặp lại Qúy khách.
 
Thông tin bảng giá và dịch vụ
 
Dịch vụ
Người lớn Việt Nam
Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 5 tuổi
Trẻ em từ 5 tuổi đến dưới 10 tuổi
2 sao
4.000.000
Miễn phí
2.000.000
3 sao
4.400.000
Miễn phí
2.200.000
Giá vé máy bay
Từ 3.800.000
Từ 3.800.000
Từ 3.800.000
 
Tour bao gồm:
Phương tiện: Xe du lịch đời mới có máy lạnh, âm thanh hiện đại. Lái xe an toàn, có trách nhiệm. Xe đón Quý khách tại sân bay, nhà ga, bến xe openbus.
Khách sạn 02 – 03 sao : ngay trung tâm gần biển,gần chợ phòng đầy đủ tiện nghi bố trí phòng 02k/phòng.
Tại Nha Trang:
Khách sạn 3sao: Vương Phố,The Light 2,Palm Beach… hoặc tương đương
Khách sạn 2sao Cường Long,Ban Mê ,Xanh Hòa Bình … hoặc tương đương
Tại Đà Lạt:
Khách sạn 3sao: Thi Thảo, Rum Vàng 2,Mai Vàng…hoặc tương đương
Khách sạn 2sao: Thảo My, Thanh Thế, PX Đà Lạt,Tầm Xuân.. hoặc tương đương
Bữa ăn: Điểm tâm buffet tại khách sạn nếu quý khách ở 3sao (4 bữa) .Ăn chính thực đơn:100.000đ/suất.
Vé tham quan: taih các điểm theo chương trình.
Vé Cáp treo khứ hồi Vinpearland 550.000đ/khách
HDV suốt tuyến, phục vụ nhiệt tình chu đáo
Khuyến mại: Nước uống Sanna, khăn lạnh, thuốc chống say.
Bảo hiểm: 10.000.000 VND/vụ, theo quy định của BH Viễn Đông
Vé máy bay khứ hồi Hà Nội- Nha Trang- Đà Lạt- Hà Nội
 
Tour không bao gồm:
Thuế VAT 10%
Vé tắm bùn khoáng:120.000đ/k
Vé tham quan trên Đảo
Vé cáp treo Thiền Viện Trúc Lâm
Vé máng trượt Dantala
Tiền Tip cho HDV và tài xế địa phương
Chi phí cá nhân,điện thoại ,giặt ủi,nước uống tại khách sạn…
Giá trên không áp dụng cho ngày lễ tết
Ghi chú:
Cung cấp danh sách đoàn gồm đầy đủ các chi tiết về: Họ tên, năm sinh, giới tính, quốc tịch và số điện thoại liên lạc của khách để chuẩn bị hồ sơ đoàn tham quan.

Bình luận

Bình luận
Họ tên :
 
Email :
 
Nội dung :
 

Điều khoản

ĐIỀU KHOẢN VÀ PHƯƠNG THỨC MUA TOUR

 I. GIÁ TOUR DU LỊCH:
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Thương mại Cổ phần ACB tại thời điểm thanh toán.
Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Du lịch Giấc Mơ Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

 II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:

1. Thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Du lịch Giấc Mơ Việt như sau:
Tên tài khoản: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Ngân hàng: ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội
Tài khoản tiền USD: 871 026 69
Tài khoản tiền VNĐ: 871 027 29
Sau khi Quý khách chuyển khoản vui lòng fax Ủy nhiệm chi về số fax: 043 9262731 hoặc gửi bản scan Ủy nhiệm chi về địa chỉ email: sales@dreamtravel.com.vn  (Ms Nguyễn Thị Ngọc phụ trách bộ phận Kế toán). Ngay sau khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được thông tin sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục mua tour, nếu Quý khách không nhận được điện thoại, email xác nhận từ Giấc Mơ Việt vui lòng chủ động liên hệ với chúng tôi. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm về việc hệ thống tự động hủy phiếu mua tour của Quý khách do chậm trễ, sai sót thông tin… từ phía ngân hàng hoặc người đến thanh toán tiền.

2. Thanh toán bằng cách trả tiền mặt theo địa chỉ Văn phòng giao dịch của Du lịch Giấc Mơ Việt:

Văn phòng Giao dịch:
Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Địa chỉ: 113 Phố Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa, Hà Nội

Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được đủ tiền tour du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du lịch Giấc Mơ Việt.

 III. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR

 1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du lịch Giấc Mơ Việt
Nếu Du lịch Giấc Mơ Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Giấc Mơ Việt phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:

2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA:

2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.

2.1.2 NGÀY THƯỜNG
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

 2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR
- Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.

2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT: www.dreamtravel.com.vn, www.giacmoviet.com.vn .Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu.

 2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

2.2  ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ:

2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

 2.2.2 NGÀY THƯỜNG:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)

Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.

 Lưu ý:
- Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
- Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Giấc Mơ Việt.
- Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy  tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.

IV. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
- Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
- Trẻ em từ 5 – 11 tuổi: Mua 50% giá tour  (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 11 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
- Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.

 V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH
Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du lịch Giấc Mơ Việt ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Giấc Mơ Việt sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.

VI. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du lịch Giấc Mơ Việt với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Giấc Mơ Việt và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Giấc Mơ Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.

VII. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch.Du lịch Giấc Mơ Việt cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Giấc Mơ Việt có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Giấc Mơ Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.

VIII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Giấc Mơ Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).

IX. BẢO HIỂM DU LỊCH:
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.

X. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR :
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du lịch Giấc Mơ Việt đã ghi rõ trong mục II. Du lịch Giấc Mơ Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Giấc Mơ Việt. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

XI. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:

1. VỀ PHÍA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT
- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.

 2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG
- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du lịch Giấc Mơ Việt để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).

- Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Giấc Mơ Việt.

3. Du lịch Giấc Mơ Việt giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi Giấc Mơ Việt quyết định thay đổi lộ trình)

 4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.

Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt

Các bước đặt tour

Hướng dẫn các bước đặt tour trực tuyến tại www.travelhanoi.com.vn


Bước 1: Lựa chọn tour du lịch yêu thích và click vào nút "Đặt tour"


Bước 2: Điền thông tin cần thiết tạo mẫu đặt tour và click vào nút "Chấp nhận"

Bước 3: Lựa chọn hình thức thanh toán


Bước 4: Xác nhận lại thông tin đặt tour
 

              Vui lòng đọc kỹ điều khoản mua tour của công ty

Bước 5: Travelhanoi.com.vn xác nhận thông tin

Bước 6: Chúc mừng Quý khách đã đặt tour thành công!


Tour cùng nhóm